Wat ga je doen?
In de uitdagende functie van Servicemanager bij Van Mossel Opel ga je aan de slag op onze mooie locatie in Goes en geef je leiding aan de serviceadviseurs, werkplaats chef en het magazijn. (2,5 fte) Jij zorgt ervoor dat de samenwerking zodanig verloopt dat de klant perfect geholpen wordt. Als onderdeel van het management team van de vestiging bewaak je de gestelde budgetten en ben jij mede verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen. Daarnaast kun je denken aan de volgende werkzaamheden:

• Motiveren, coachen en verder ontwikkelen van het team
• Correct afwikkelen en opvolgen van  klachten met betrekking tot de aftersales
• Eindcontrole op de werkorders, onderhandenwerk en facturatie
• Borgen van uitstekende klanttevredenheid resultaten en waar nodig actie ter verbetering  ondernemen
• Coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats en receptie
• Processen optimaliseren

Daarnaast werk je in deze functie zelf ook actief mee in de operatie. Je bent dus naast je leidinggevende taken ook het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden, facturatie en schade/garantieclaims. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat!

Wie ben jij?
Als professionele servicemanager heb je ervaring in het vak en ben je ruimschoots bekend met het reilen en zeilen aan de servicebalie in een autobedrijf. Je heb al leidinggevende ervaring en wil jezelf graag verder ontwikkelen in deze rol binnen een grote organisatie als Van Mossel. Je bent stressbestendig, je hebt een flexibele instelling en een goed gevoel voor gastvrijheid. Verder herken jij je in het volgende profiel:

• Minimaal 2 jaar werkervaring als servicemanager in een autobedrijf
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Ervaren gebruiker van MS office
• Fulltime beschikbaar en bij voorkeur woonachtig in de regio Goes

Wat bieden wij jou?
In 70 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste autobedrijf van Nederland. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega’s maak jij iedere dag onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar. Daarnaast kun je rekenen op: 

• Een salaris passend bij jouw ervaring
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis
• 24 vakantiedagen op jaarbasis
• Pensioenregeling
• 8% vakantiegeld
• Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen van Mossel Academy

En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Heb je interesse om aan de slag te gaan als Servicemanager in Goes en herken jij je in het profiel? Reageer dan direct! Solliciteren kan eenvoudig via de website.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.