Terug

Manager Aftersales Support bij Peugeot & Citroën

Geplaatst op 19/01/2021
  • Amsterdam
  • HBO
  • Fulltime

Ben jij op zoek naar de volgende stap in je carrière in de aftersales? Dan hebben wij de functie voor jou, bij het beste autobedrijf van Nederland. Het cluster Peugeot, Citroën & DS is klaar voor de volgende stap en gaat ook in 2021 verder met door ontwikkelen. We gaan dit jaar aan de slag met het bouwen van een aftersales support team. Dit team moet ervoor gaan zorgen we de snelle ontwikkelingen in de automotive voor kunnen blijven.

Wat ga je doen? 
Als Manager van de aftersales support zorg jij met je team dat de service adviseurs op de vestiging zich optimaal op onze klanten kunnen richten. Je richt daarbij strakke processen in en je zorgt voor een optimale efficiency. Je bent daarbij verantwoordelijk voor de (dagelijkse) aansturing van de volgende afdelingen:

  • Verhuur
  • Garantie
  • Klant Contact Centrum
  • Werkvoorbereiding

Deze afdelingen bedienen de 12 Van Mossel Peugeot, Citroën &DS vestigingen en door de komst van het aftersales support team kan de service adviseur op de vestiging zich meer richten op de klant, waardoor wij geloven dat de klanttevredenheid verder zal stijgen. Verder stuur je op kwaliteit en andere KPI’s en neem je initiatief om commercieel het maximale uit de afdelingen te halen waarvoor jij verantwoordelijk bent. 

Wie ben jij?
Om succesvol te zijn in deze rol is het belangrijk dat je ambitieus bent en door wilt groeien. Je ervaring met aftersales in de automotive combineer je met jouw focus op efficiency en je analytische vermogen. Je bent gewend te werken met KPI’s en bent gedreven om doelstellingen te behalen, of liever te overtreffen. Daarnaast herken je je in het volgende profiel:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring als serviceadviseur of –manager bij een autobedrijf
  • Ervaring in het aansturen van een team is een pré
  • Je voelt je thuis in een dynamische en snel groeiende organisatie
  • Fulltime beschikbaar en woonachtig in Noord-Holland

Wat bieden wij jou?
In 70 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste autobedrijf van Nederland. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega’s maak jij iedere dag onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een salaris passend bij jouw ervaring
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis
  • Pensioenregeling
  • 8% vakantiegeld
  • Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen van Mossel Academy

En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Heb je interesse om aan de slag te gaan als Manager Aftersales Support en herken jij je in het profiel? Reageer dan direct! Solliciteren kan eenvoudig via de website.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren

Dominique Damen

Junior Recruiter

0416 82 07 30 Mail mij

Deel deze vacature

Gebruik van cookies

De Van Mossel Automotive Groep (Van Mossel) gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt. Als u meer wilt weten over deze cookies, raadpleeg onze Cookie policy. Bij akkoord op deze cookie policy geeft u Van Mossel toestemming voor het gebruik van optimale cookies op onze websites. Klik op “Instellingen aanpassen” om uw voorkeuren te wijzigen. Als u meer wilt weten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring. Specifiek voor sollicitaties raadpleeg onze HR Privacyverklaring. Je kunt de instellingen te allen tijde aanpassen via de link onderaan de pagina.

Cookies accepteren Instellingen aanpassen
Van Mossel contactgegevens
Maak hieronder uw keuze en plan direct uw afspraak.