Heb je ervaring met het behandelen van schades, plannen van transport, onderhoudsaanvragen en klantcontact? Wil je graag werken in een groeiende organisatie met hardwerkende en gezellige collega’s? Ga dan aan de slag als medewerker operations bij Van Mossel Autolease in Rotterdam.

Wat ga je doen?
In deze gevarieerde functie draag je zorg voor het efficiënt plannen van onze auto transporter die met name in de regio Rijnmond rijdt, het aanleggen van schades in onze leaseadministratie, plan je schadeherstel bij een van onze schadebedrijven en verricht je werkzaamheden in het kader van onderhoudsaanvragen en de coördinatie van het wagenpark. Uiteraard doe je dit met veel aandacht voor de tevredenheid van de klant en de berijder. Met jouw nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel zorg je ervoor dat de operatie op rolletjes loopt!

Je kunt hierbij denken aan de volgende werkzaamheden:

• Behandelen van schademeldingen en opvolging van de melding t/m de afwikkeling
• Controleren, beoordelen en verwerken van reparatie- of onderhoudsaanvragen
• Beantwoorden van vragen van klanten of berijders inzake schades, reparaties of onderhoud

Wie ben jij?
Jij bent klantgericht, punctueel en administratief en organisatorisch sterk. Ook ben je cijfermatig goed onderlegd en voel je je prettig in een veelzijdige functie. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden waardoor klantcontact (zowel intern als extern) je makkelijk afgaat. Jouw pro-actieve houding past goed bij onze organisatie en je werkt prettig samen in een team. Verder herken jij je in het volgende profiel:

• MBO werk- en denkniveau
• Ervaring met contractbeheer, klantcontact en administratieve werkzaamheden
• Ervaring met de Microsoft Office en ervaren gebruiker van Excel
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk
• Woonachtig in de regio Rotterdam en fulltime beschikbaar

Wat bieden wij jou?
Van Mossel Autolease, onderdeel van de Van Mossel Automotive Groep, biedt een afwisselende, verantwoordelijke functie binnen een plezierige werkomgeving waar verdere ontwikkeling voorop staat. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris, gebaseerd op jouw werkervaring
• Een contract voor onbepaalde tijd behoort tot de mogelijkheden
• 25 vakantiedagen op jaarbasis
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, o.a. door trainingen en cursussen

Heb je interesse? Dan komen we graag met je in contact! Solliciteren kan eenvoudig via de website.