Terug

Medewerker Klant Contact Centre bij Vans & Trucks in Bergschenhoek

Geplaatst op 05/08/2021
  • Bergschenhoek
  • MBO
  • Fulltime

Wij zijn dé Mercedes-Benz bedrijfswagendealer met 5 vestgingen in de regio’s Groot-Rotterdam, Dordrecht en Gouda.

Al 65 jaar bedienen wij bedrijven op het gebied van mobiliteit en streven wij naar een optimaal serviceniveau.

Wat ga je doen?
Jij zal van Mossel Mercedes-Benz Vans & Trucks telefonisch gaan vertegenwoordigen en de schakel zijn tussen de klant en onze verkoop en aftersales afdelingen. Je gaat vanuit het KCC klanten en prospects benaderen voor service, verkoop, acties, evenementen en klanttevredenheidsonderzoeken. Dit doe je allemaal met enorme dosis motivatie en enthousiasme. Bovendien is het belangrijk om de dienstverlening goed over te kunnen brengen om de verwachtingen van de klanten te overtreffen. Het inschatten van de klantbehoefte is voor jou niet nieuw. Je vertaalt die behoefte naar onze services en maakt de afspraken met de klant, uiteindelijk leg je zorgvuldig de resultaten en afspraken vast is het CRM systeem.

De medewerkers KCC vallen onder het marketingteam dat momenteel bestaat uit 7 gezellige collega’s en je zal werkzaam zijn vanuit de hoofdvestiging in Bergschenhoek. 

Wie ben jij?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • De programma’s Excel en Word hebben voor jou bijna geen verrassingen.
  • Enige relevante werkervaring in een commerciële functie of telemarketeer (outbound) en/of in de automotive branche is een pre  
  • Je hebt een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling en bent zeer zorgvuldig en accuraat.
  • Je bent een teamspeler, collegiaal en stressbestendig.

Wat bieden we jou?

  • Een salaris passend bij jouw ervaring
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis
  • Pensioenregeling
  • 8% vakantiegeld

Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen van Mossel Academy.
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Dan zien we graag je sollicitatie tegemoet! Solliciteren kan eenvoudig via de website.

Voor meer informatie met betrekking tot deze functie kun je contact opnemen met Brian Bakker, Manager Marketing (06 13 26 87 17)

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren

Dominique Damen

Recruiter

0416 82 07 30 Mail mij

Deel deze vacature

Gebruik van cookies

De Van Mossel Automotive Groep (Van Mossel) gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt. Als u meer wilt weten over deze cookies, raadpleeg onze Cookie policy. Bij akkoord op deze cookie policy geeft u Van Mossel toestemming voor het gebruik van optimale cookies op onze websites. Klik op “Instellingen aanpassen” om uw voorkeuren te wijzigen. Als u meer wilt weten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring. Specifiek voor sollicitaties raadpleeg onze HR Privacyverklaring. Je kunt de instellingen te allen tijde aanpassen via de link onderaan de pagina.

Cookies accepteren Instellingen aanpassen
Van Mossel contactgegevens
Maak hieronder uw keuze en plan direct uw afspraak.