Terug

Meewerkend Servicemanager bij Van Mossel Hyundai in Leeuwarden

Geplaatst op 03/09/2021
  • Leeuwarden
  • MBO
  • Fulltime

Wat ga je doen?
In de uitdagende functie van Servicemanager bij Van Mossel Hyundai ga je aan de slag op onze mooie locatie in Leeuwarden en geef je leiding aan een team van circa 9 medewerkers. Als Servicemanager ben je eindverantwoordelijk voor de servicebalie, werkplaats en het magazijn en zorg jij ervoor dat deze afdelingen uitstekend draaien. Ook bewaak je de doelstellingen met betrekking tot de gestelde aftersales KPI’s. Daarnaast kun je denken aan de volgende werkzaamheden:

  • motiveren, coachen en verder ontwikkelen van het team
  • correct afwikkelen en opvolgen van  klachten met betrekking tot de aftersales
  • eindcontrole op de werkorders, onderhandenwerk en facturatie
  • borgen van uitstekende  klanttevredenheid resultaten en waar nodig actie ter verbetering  ondernemen
  • coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats en receptie
  • planning  werkplaats, en mede reparatie- of onderhoudsopdrachten maken
  • klanten ontvangen en adviseren bij reparatie en onderhoud.
  • initiatief nemen tot het verbeteren van processen

Daarnaast werk je in deze functie zelf ook actief mee in de operatie. Je bent dus naast je leidinggevende taken ook het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden, facturatie en schade/garantieclaims. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat!

Wie ben jij?
Als vakkundige servicemanager heb je ervaring in het vak en ben je ruimschoots bekend met het reilen en zeilen aan de servicebalie in een autobedrijf. Je heb al leidinggevende ervaring of je bent klaar om door te groeien in deze rol. Je bent stressbestendig, je hebt een flexibele instelling en een goed gevoel voor gastvrijheid. Verder herken jij je in het volgende profiel:

  • relevante werkervaring als servicemanager of je bent klaar om deze volgende stap te nemen in je huidige rol
  • uitstekende communicatieve vaardigheden
  • ervaren gebruiker van MS office
  • fulltime beschikbaar en bij voorkeur woonachtig in de regio Leeuwarden
  • borgen van uitstekende naamsbekendheid en uitstraling van de Van Mossel Automotive Groep
  • ervaring met het maken van werkplaatsplanningen en aansturen van een team

Wat bieden wij jou?
Om onze missie ‘Van Mossel biedt meer dan u verwacht’ waar te maken verwachten wij veel van onze medewerkers, maar natuurlijk mag je dan ook iets van ons verwachten. Van Mossel Hyundai Leeuwarden biedt als onderdeel van de Van Mossel Automotive Groep een afwisselende, verantwoordelijke functie binnen een plezierige werkomgeving waar verdere ontwikkeling voorop staat. Daarnaast kun je rekenen op:

  • een goed salaris
  • een uitdagende functie in een gedreven team met veel ontwikkelingsmogelijkheden
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden en leuke extra’s

Heb je belangstelling voor deze functie? Stuur dan jouw sollicitatie, inclusief cv via de onderstaande button en wij nemen snel contact met je op!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren

Dominique Damen

Recruiter

0416 82 07 30 Mail mij

Deel deze vacature

Gebruik van cookies

De Van Mossel Automotive Groep (Van Mossel) gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt. Als u meer wilt weten over deze cookies, raadpleeg onze Cookie policy. Bij akkoord op deze cookie policy geeft u Van Mossel toestemming voor het gebruik van optimale cookies op onze websites. Klik op “Instellingen aanpassen” om uw voorkeuren te wijzigen. Als u meer wilt weten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring. Specifiek voor sollicitaties raadpleeg onze HR Privacyverklaring. Je kunt de instellingen te allen tijde aanpassen via de link onderaan de pagina.

Cookies accepteren Instellingen aanpassen
Van Mossel contactgegevens
Maak hieronder uw keuze en plan direct uw afspraak.