Werken binnen aftersales en aan de receptie bij Van Mossel

Bij Van Mossel staat gastheerschap en klantgerichtheid hoog in het vaandel. Daarom zorgen onze aftersalesmedewerkers en receptionisten er elke dag voor dat klanten zich welkom voelen en op de juiste manier geworden geholpen als het om mobiliteit gaat. Als serviceadviseur geef je de klant advies over hun voertuig en eventuele extra diensten of reparaties. Hierdoor zijn zij dé schakel tussen de klanten en de collega’s in de werkplaats. Zij zorgen ervoor, ongeacht het probleem en benodigd werk, dat de klant weer onbezorgd de weg op kan. Onze receptionisten verzorgen de klanten terwijl ze even wachten tot de auto klaar is. Dit met een warme kop koffie of thee, iets zoets of een stuk fruit en natuurlijk een leuk gesprek. Zij zorgen ervoor dat klanten niets te kort komen. Duurt het toch wat langer dan gepland, dan zorgen onze chauffeurs ervoor dat de klanten thuis worden gebracht. Niets is ons te veel!