Frontdesk medewerker

Ben jij servicegericht, hou je van afwisseling en weet jij ook in drukke momenten het overzicht te bewaren? Dan is dit jouw kans! Voor onze vestiging Van Mossel Peugeot in Heemstede zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke en georganiseerde Frontdesk medewerker (serviceadviseur). Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als Frontdesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw vriendelijke uitstraling ontvang je ze aan de balie en beantwoord je uiteenlopende vragen over service en onderhoud. Jij vormt de schakel tussen klant en werkplaats. Dankzij jouw inzet verlopen afspraken soepel en weten onze monteurs precies wat er moet gebeuren. Een werkdag ziet er ongeveer zo uit:

• Je plant afspraken in en overlegt hierover met de klant;

• Je ontvangt de klant op de afgesproken dag en bespreekt de onderhouds- of reparatiewensen;

• Na afloop leg je de uitgevoerde werkzaamheden uit aan de klant en handel je alles administratief af.

Daarnaast houd je je bezig met:

• Het bewaken van de planning en voortgang in de werkplaats;

• Het bespreken van facturen en toelichting geven waar nodig.

Wie ben jij?

Ervaring als Frondesk medewerker binnen de automotive is mooi meegenomen, maar zeker geen must. Heb jij een achtergrond in bijvoorbeeld de horeca of een andere klantgerichte functie? Dan leren wij jou graag de fijne kneepjes van het vak. Wat we vooral belangrijk vinden:

• Je hebt een klantgerichte instelling en houdt van direct contact met mensen;

• Je weet kalm te blijven en overzicht te houden, ook tijdens piekmomenten;

• Je bent een echte teamspeler die samen met collega’s elke klant de beste service wil bieden.

Verder vragen wij:

• Goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift);

• Fulltime beschikbaarheid.

Wat bieden wij jou?

Van Mossel is in 75 jaar uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux – en we blijven groeien. Ondanks onze omvang zijn we een echt familiebedrijf gebleven, met een warme en informele sfeer op elke vestiging. Ook bij ons team in Amsterdam Zuidoost, dat bestaat uit zo’n 25 collega’s, voel je dat dagelijks. Samen zetten we ons in om verwachtingen te overtreffen, helpen we elkaar waar nodig én is er ruimte voor humor op de werkvloer.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring;

• Een aantrekkelijke bonusregeling;

• Personeelskorting op auto’s, onderhoud en verzekeringen – ook voor je gezin;

• Vrijblijvend trainingen, cursussen en workshops volgen via de Van Mossel Academy;

• Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende organisatie;

• Regelmatige teamuitjes en gezellige vrijdagmiddagborrels.

Interesse?

Herken jij jezelf in deze rol en zie jij jezelf al werken bij Van Mossel Peugeot Heemstede? Solliciteer dan eenvoudig via onze website. Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met Joshua Latupeirissa via 06-83412324. We kijken uit naar je reactie!