Product Manager Laadpassen

Wil jij bouwen aan een laadpaspropositie die het verschil maakt in de snelgroeiende e-mobility markt? En krijg jij energie van het opzetten, structureren en doorontwikkelen van een nieuw productdomein? Dan is deze rol als Product Manager Laadpassen bij Van Mossel Energie iets voor jou.

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het volledige laadpassen-domein: van propositie en processen tot partners, systemen en performance. Je zet het fundament neer, brengt structuur aan en zorgt dat onze laadpasdienst schaalbaar en toekomstbestendig wordt.

Jouw rol

Als Product Manager Laadpassen zorg jij dat alles rondom onze laadpassen klopt en blijft verbeteren. Je zit dicht op de operatie en schakelt dagelijks met interne teams en externe partners om processen strak neer te zetten en knelpunten op te lossen.

• borgt dat activatie, gebruik, transactieverwerking en facturatie soepel verlopen

• verbetert bestaande processen en richt nieuwe in waar nodig

• stuurt op performance, betrouwbaarheid en klanttevredenheid

• bewaakt de samenwerking met MSP-, CPO- en roamingpartners

• vertaalt operationele inzichten naar concrete verbeteracties en productaanpassingen

Wat ga je concreet doen?

• Structureren en professionaliseren van het laadpassen-domein binnen Van Mossel Energie

• Inrichten en verbeteren van processen rondom onboarding, transacties, roaming en billing

• Dagelijks schakelen met ICT, data/BI, Finance en Customer Operations

• Aansturen van externe partners (MSP’s, CPO’s, roamingplatformen, serviceproviders)

• Monitoren van transacties, marges, foutstromen en klantfeedback

• Oplossen van operationele issues en structurele verbeteringen doorvoeren

• Opstellen van rapportages en stuurinformatie voor management en commercie

• Meewerken aan uitbreiding naar nieuwe markten en schaalvergroting

Wat breng jij mee?

• HBO/WO werk- en denkniveau

• Ervaring in een operationeel product-, service- of propositiesdomein
  (bijv. mobiliteit, energie, telecom, fintech of SaaS)

• Affiniteit met e-mobility en digitale diensten

• Ervaring met processen rondom transacties, billing, partners of platforms is een sterke pré

• Je bent analytisch en werkt graag met data en operationele inzichten

• Je voelt je thuis in een omgeving waar nog niet alles vastligt en waar jij structuur helpt aanbrengen

• Je kunt schakelen tussen detailniveau en overzicht

• Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een sterke pré)

Wat bieden wij?

• Een sleutelrol in een groeiend en zichtbaar domein binnen Van Mossel Energie

• Veel ruimte om processen en samenwerking écht beter te maken

• Directe impact op klantbeleving, kostenstructuur en schaalbaarheid

• Werken in een ondernemende organisatie met korte lijnen en veel verantwoordelijkheid

• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

• Hybride werken en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Over Van Mossel Energie

Van Mossel Energie ontwikkelt laadoplossingen, laadpassen en energiediensten voor zakelijke en particuliere klanten. Met onze groei in Nederland en Duitsland bouwen we actief aan een schaalbare e-mobility propositie.

Het laadpassen-domein speelt hierin een centrale rol: het verbindt klanten, voertuigen, laadinfrastructuur en energiestromen. Als Product Manager zorg jij dat dit fundament operationeel sterk staat en klaar is om verder te groeien.

Interesse?

Reageer via de knop of neem contact op voor meer informatie.