Serviceadviseur

Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Ben jij op zoek naar een afwisselende en uitdagende baan? Weet jij overzicht te behouden, ook wanneer het hectisch is? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Voor onze Van Mossel Opel vestigingen in Breda en Roosendaal zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke collega die ons team komt versterken als serviceadviseur. In deze rol ben jij het gezicht en visitekaartje van de vestiging. Jij ontvangt klanten met een grote glimlach en helpt hen met uiteenlopende vragen, voornamelijk gericht op service. Dankzij jouw technische automotive kennis weet jij de vertaalslag te maken tussen klant en werkplaats.

Hoe ziet een werkdag eruit? De klant belt voor een afspraak en jij plant samen met de klant een datum en tijdstip in. Op de dag van de afspraak ontvang jij de klant en bespreek je eventuele problemen aan de auto. Vervolgens draag je de werkzaamheden over aan je collega’s in de werkplaats. Door jouw heldere informatie weten de monteurs precies wat er moet gebeuren. Zodra de auto klaar is, bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden met de klant. Uiteraard verwerk je dit ook administratief en zorg je voor een soepel verloop van de werkplaatsplanning.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aanmaken van werkorders;

• Bewaken van de voortgang van de planning;

• Bespreken van facturen en uitleg geven aan klanten over de uitgevoerde werkzaamheden;

• Voorbereiden van afspraken.

Wie ben jij?

Jij hebt ervaring als serviceadviseur binnen de automotive of bent een automonteur die graag de stap wil maken naar een klantgerichte rol aan de receptie. Samen met de servicemanager en je collega’s zorg jij voor een uitstekende klanttevredenheid. Je weet wat klantvriendelijkheid inhoudt en vindt het leuk om in contact te zijn met klanten. Je bent stressbestendig en bewaart rust, ook in drukke situaties. Verder herken je jezelf in het volgende profiel:

• Minimaal 3 jaar werkervaring;

• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;

• Minimaal 3 dagen per week beschikbaar.

Wat bieden wij jou?

Wij zijn een ambitieus team dat alles doet om klanten volledig te ontzorgen. Onze doelen behalen we samen als team en dat doen we met plezier. Naast hard werken vinden wij een fijne werksfeer belangrijk: regelmatig een BBQ en elke vrijdag een gezellige borrel.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring;

• De mogelijkheid om je eigen carrièrepad te bepalen;

• Trainingen en workshops naar keuze;

• Onbeperkt toegang tot de Van Mossel Academy;

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;

• Personeelskorting op auto’s, onderhoud en verzekeringen voor het hele gezin;

• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Heb je interesse om aan de slag te gaan als Serviceadviseur bij Van Mossel Opel Breda of Roosendaal en herken jij je in het profiel? Reageer dan direct!
Solliciteren kan eenvoudig via onze website. Voor vragen kun je bellen met Joshua Latupeirissa via 06-83412324.