Serviceadviseur

Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Weet jij overzicht te behouden en kan je snel schakelen? Heb jij al enige ervaring als serviceadviseur en ben je toe aan de volgende stap? Dan hebben wij de baan voor jou!

Bij onze Van Mossel Renault, Dacia en Nissan vestiging in Vlaardingen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en het gezicht van de werkplaats. Jij zorgt dat alles rondom de auto van de klant soepel verloopt – van werkorders aanmaken tot het beantwoorden van vragen over facturen, schade of garantieclaims. Daarnaast bewaak je de werkplaatsplanning en communiceer je dit met klanten en collega’s. Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten tevreden en met een glimlach de deur uitgaan.

Wat ga je doen?

• Aanmaken van werkorders en administratief verwerken van alle werkzaamheden aan de auto

• Inplannen van werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats en bewaken van de voortgang

• Bespreken van facturen en uitleg geven over de uitgevoerde werkzaamheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s

• Klanten optimaal helpen en een uitstekende service bieden

• Collega’s motiveren en inspireren om samen de vestiging verder op de kaart te zetten

Wie ben jij?

Deze afwisselende en dynamische functie is perfect voor iemand die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft en overzicht weet te behouden, ook in drukke situaties. Je bent communicatief vaardig, organisatorisch sterk en werkt gestructureerd.

Verder breng je mee:

• Minimaal 2 jaar ervaring als serviceadviseur of in een klantgerichte functie binnen de automotive

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Fulltime beschikbaarheid

Wat bieden wij jou?

In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en willen blijven groeien. Ondanks onze grootte blijven wij een familiebedrijf, met een hechte en gezellige sfeer op onze vestiging in Vlaardingen.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring

• De mogelijkheid om je eigen carrièrepad te bepalen

• Trainingen en workshops naar keuze via de Van Mossel Academy

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

• Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin

• Een zelfstandige en verantwoordelijke baan binnen een snel groeiende organisatie

• Een gezellige werksfeer met bijvoorbeeld borrels en teamactiviteiten

Interesse?

Solliciteren kan direct via onze website. We maken graag kennis met je!